Margell

Ortada iki ürün ve bir duruş vardı: hayvan deneyi yapılmamış, bitki bazlı bir kaş bakım serisi. Adın dışında hazır olan hiçbir şey yoktu — marka nasıl görünecek, nasıl konuşacak, nereden satacak.

Kozmetikte ilk temas neredeyse her zaman ekranda olur. Kutuyu eline almadan karar veren bir müşteriye ürünü anlatmak tasarımın işidir; burada site bir vitrin değil, doğrudan satış noktasıydı.

Kimliği tek bir cümlenin etrafına kurduk: “Compassion for the Planet, Perfection for Your Skin.” Bu cümle hem markanın vaadi hem de tasarımın kuralı oldu — abartısız, temiz, gösterişsiz.

Paleti bilerek sıfıra indirdik: siyah, beyaz ve ürünün ambalajından gelen tek bir yeşil çizgi. Kozmetik rafında en çok renk kullanan değil, en sessiz duran fark ediliyor. Ürün fotoğrafları da aynı kurala göre siyah-beyaz yönetildi; renk sadece ürünün kendisinde.

Site salt bir tanıtım sayfası değil, çalışan bir mağaza olarak kuruldu: kategori, ürün sayfası, sepet ve ödeme akışı. Ürün açıklamaları Türkçe ve İngilizce yazıldı; kullanım talimatı ve içerik listesi ürün sayfasının içine, açılır bölümlere yerleştirildi.

• Logo ve marka dili — siyah-beyaz tipografik sistem
• Ambalajla aynı düzenden türetilen ekran tasarımı
• E-ticaret akışı: kategori, ürün sayfası, sepet, ödeme
• İki dilli ürün metinleri, kullanım ve içerik bilgileri
• Teslimat, iade, gizlilik ve şartlar sayfaları

Bakım ürününde asıl soru fiyat değil, güven. Bu yüzden ürün sayfasını iki katmanlı kurduk: üstte tek cümlelik vaat ve satın alma; altta kullanım talimatı ve tam içerik listesi. Merak eden açıyor, karar vermiş olan hiç açmadan sepete atıyor.

Aynı düzen yeni ürünler için hazır bekliyor — seri büyüdüğünde sayfa yeniden tasarlanmıyor, yalnızca dolduruluyor.

Margell bugün kendi mağazasından satıyor; siparişi, stoğu ve müşteri iletişimini kendi tarafından yürütüyor. Marka dili tek bir sistemden çıktığı için ambalaj, site ve sosyal medya birbirinin devamı gibi duruyor.